Inhalt
1. Allgemeines
2. Geltungsbereich
3. Vertragsabschluss und Zustellung bei Online-Bestellungen
4. Preise
5. Bezahlung
6. Umtausch- oder Rückgabe
7. Verlust oder Beschädigung
8. Pflichten des Ticketkäufers bei Veranstaltungsbesuch
9. Allgemeine Vorschriften während einer Veranstaltung
10. Haftungsausschluss Fur Metal
11. Haftung des Ticketkäufers
12. Datenschutz
13. Änderung von AGB
14. Benutzung der Fur Metal Website
15. Salvatorische Klausel
1. Allgemeines
Fur Metal Productions (nachfolgend Fur Metal) organisiert unter diesem Namen Veranstaltungen im Bereich Metal und Rock und vertreibt für diese Tickets. Die/der Ticketkäuferin/-käufer (nachfolgend "der Ticketkäufer") kann über diese Ticketvertriebsorganisation Tickets für die von Fur Metal organisiserten Veranstaltungen entweder direkt an den verschiedenen Vorverkaufsstellen (siehe hierzu Kategorie "Vorverkauf") oder mittels Online-Bestellung über das Internet mit anschließendem postalischem Versand beziehen.
2. Geltungsbereich
Für die Inanspruchnahme der Ticketvertriebs-Dienstleistungen von Fur Metal, die Benutzung der Website www.furmetal.ch im Hinblick auf den Erwerb von Tickets und den eigentlichen Erwerb der Tickets durch Personen mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz oder im Ausland gelten ausschliesslich diese AGB in ihrer im Zeitpunkt des Angebots des Ticketkäufers geltenden Fassung.
3. Vertragsabschluss und Zustellung bei Online-Bestellungen
3.1 Allgemeines
Die Angaben auf der Website www.furmetal.ch stellen kein Angebot im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts dar, sondern lediglich eine Einladung zur Offertstellung durch den Ticketkäufer. Der Ticketkäufer übermittelt Fur Metal über die Website www.furmetal.com sein vollständiges Angebot.
3.2 Annahme bei Online-Bestellung; postalischer Versand
Der Vertrag über den Erwerb eines Tickets kommt erst mit ausdrücklicher Annahme des Angebots durch Fur Metal zustande. Fur Metal übermittelt dem Ticketkäufer hierzu eine Annahmebestätigung an die von dem Ticketkäufer während des Bestellvorganges angegebene Email-Adresse. Nach Annahme des Angebotes durch Fur Metal und nach Eingang der rechtzeitigen Bezahlung auf das von Fur Metal angegebene Konto wird das Ticket an die von dem Ticketkäufer während des Bestellvorganges angegebene Postadresse per von dem Ticketkäufer während des Bestellvorganges angegebene Versandart verschickt.
3.3 Fehlzustellungen bei Online-Bestellungen
Bei Widerspruch zwischen den von dem Ticketkäufer bestellten und den postalisch zugesandten Tickets ist der Ticketkäufer verpflichtet, sich innerhalb von 14 Werktagen mit Fur Metal in Verbindung zu setzen. Ansonsten gelten die zugesandten Tickets durch den Ticketkäufer als genehmigt.
4. Preise
4.1 Allgemeines
Die an den Verkaufsstellen oder auf der Website www.furmetal.ch ausgewiesenen Preise für die Tickets verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
4.2 Bearbeitungs- und Versandkosten bei Online-Bestellungen
Fur Metal berechnet für den Erwerb eines Tickets über Internet mit anschliessendem postalischen Versand eine Bearbeitungsgebühr (Handlingfee), welche das Porto und sämtliche Aufwendungen, welche durch das Versenden des Tickets entstehen, enthält (Ticketreservation, Ticketdruck, manuelle Qualitätskontrolle, Zahlungsabwicklung und Ticketversand). Die jeweils aktuelle Bearbeitungsgebühr ist auf www.furmetal.ch einsehbar.
5. Bezahlung
5.1 Erwerb an Vorverkaufsstellen
Die Bezahlung erfolgt je nach Einrichtung der jeweiligen Vorverkaufsstelle mittels Barzahlung, Kreditkarte (Eurocard/MasterCard, Visa, AmericanExpress und Diners Card) oder Debitkarte (EC-Karten, PostFinance Card). Bezahlung gegen Rechnungsstellung ist ausgeschlossen.
5.2 Online-Bestellung
Die Bezahlung erfolgt mittels Bankzahlung auf das von Fur Metal angegebene Konto innerhalb 15 Werktagen ab Bestelldatum. Erfolgt innerhalb von dieser 15 Werktage keine Bezahlung, ist Fur Metal berechtigt, die Tickets nicht auszuliefern und anderweitig zu verkaufen. Der Ticketkäufer hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Lieferung der Tickets. Ein allfällig verspätet überwiesener Betrag wird dem Ticketkäufer zurückerstattet. Bezahlung durch Einsenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Fur Metal schliesst daher eine Haftung bei Verlust von Bargeld oder Schecks aus.
5.3 Verrechnung
Ein Recht auf Verrechnung steht dem Ticketkäufer nur zu, wenn Gegenansprüche des Ticketkäufers rechtskräftig festgestellt sind.
6. Umtausch- oder Rückgabe
6.1 Allgemeines
Rückgabe oder Umtausch des Tickets ist ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Rückgabe bei Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung gemäss Ziff. 6.2 und Ziff. 6.3.
6.2 Verschiebung der Veranstaltung
Wird eine Veranstaltung oder der Veranstaltungsort verschoben, gilt das Ticket unabhängig von den Verschiebungsgründen für das Verschiebungsdatum respektive den neuen Veranstaltungsort.
6.3 Absage der Veranstaltung
Das Ticket für eine abgesagte Veranstaltung ist von dem Ticketkäufer bis spätestens 30 Tage nach dem auf dem Ticket aufgedruckten Veranstaltungsdatum dort zurückzugeben bzw. dorthin zurückzusenden, wo er es erworben hat. Furmetal oder die entsprechenden Vorverkaufsstellen erstatten den Preis des Tickets exklusive Bearbeitungsgebühr nach Ziffer 4.2 zurück. Bei Online-Bestellungen sind die Tickets an die von Fur Metal kommunizierte Adresse zu senden. Nach Erhalt der Tickets schreibt Fur Metal den entsprechenden Betrag innerhalb von vier Wochen auf das vom Ticketkäufer angegebene Bank- bzw. Postkonto gut. Dazu benötigt Fur Metal folgende Angaben: Bank-/Postverbindung (Name, Ort), Clearing Nummer der Bank, Kontonummer und Kontoinhaber.
7. Verlust oder Beschädigung
Der Ticketkäufer ist für die sichere Verwahrung des Tickets bis zur Veranstaltung verantwortlich und trägt alle mit dem Verlust oder der Beschädigung verbundenen Gefahren und Risiken. Ein Ersatz beschädigter oder verlorener Tickets ist ausgeschlossen.
8. Pflichten des Ticketkäufers bei Veranstaltungsbesuch
Ton- und/oder Bildaufnahmen jeglicher Art sind verboten. Der Ticketkäufer anerkennt mit dem Erwerb des Tickets die Sicherheits-, Zutritts-, Alters- und sonstigen Durchführungsvorschriften des Veranstalters und nimmt zur Kenntnis, dass er bei der Nichteinhaltung dieser Vorschriften von der Veranstaltung entschädigungslos ausgeschlossen werden kann. Die Vorschriften sind unter Ziff. 9 ersichtlich. Um Missbrauch zu verhindern, sind Tickets direkt bei Fur Metal oder bei deren berechtigten Vertriebspartnern zu beziehen.
9. Allgemeine Vorschriften während einer Veranstaltung
9.1 Allgemeines
Die im nachfolgenden aufgeführten Vorschriften sind ausnahmslos, mit Recht auf Änderung, an jeder von Fur Metal organisierten Veranstaltung gültig.
9.2 Vorschriften
Grundsätzlich gelten alle Gesetze gemäss dem Schweizerischen Recht. Weiterhin sind Waffen aller Art für Besucher verboten. Sollte ein Besucher die anderen Gäste störend oder in irgend einer anderen Weise belästigend am Genuss der Veranstaltung hindern, so kann er, nach Ziff. 8, ebenfalls entschädigungslos ausgeschlossen werden.
10. Haftungsausschluss Fur Metal
10.1 Haftung im Zusammenhang mit den Veranstaltungsleistungen
Fur Metal übernimmt keinerlei Haftung, auch nicht für Fahrlässigkeit, für Sach-, Personen- und sonstige Vermögensschäden im Zusammenhang mit der Organisation und Durchführung der Veranstaltungen. Insbesondere schliesst Fur Metal jede Haftung für Schäden, verursacht durch Veranstaltungsabsagen, mangelhafte Organisation oder die Durchführung von Veranstaltungen aus. Andere Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche oder Ansprüche aus entgangenem Gewinn, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Fur Metal oder ihren Erfüllungsgehilfen verursacht wurde.
10.2 Haftung betreffend den Gebrauch des Internets
Fur Metal bemüht sich, die auf der Website www.furmetal.ch bereit gestellten Informationen vollständig, aktuell und korrekt zu halten. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website www.furmetal.ch sowie für Übermittlungsfehler übernimmt Fur Metal keine Gewähr und lehnt jede Haftung für daraus resultierende Schäden oder Umtriebe ab, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Fur Metal zurückzuführen sind. Der Ticketkäufer anerkennt, dass Fur Metal keine Gewährleistung für die Inhalte verknüpfter Websites Dritter übernimmt und jede Haftung dafür ablehnt. Aufgrund der technischen Besonderheiten des Internets übernimmt Fur Metal keine Garantie für eine fehlerfreie oder unterbruchslose Erbringung der Fur Metal-Dienstleistungen über das Internet. Fur Metal kann rechtswidrige Eingriffe in das EDV-System oder eine missbräuchliche Verwendung der von Fur Metal bekannt gegebenen Daten durch Unbefugte nicht ausschliessen und übernimmt keine Haftung für allfällige daraus entstandene Schäden. Fur Metal lehnt ausserdem jede Haftung für Schäden am EDV-System des Ticketkäufers infolge Benutzung der Website www.furmetal.ch ab und haftet insbesondere nicht für Schäden, die am EDV-System des Ticketkäufers durch Störprogramme, wie beispielsweise Viren, Würmer (worms) und Trojanische Pferde, entstehen können. Der Ticketkäufer verwendet seine Hardware (inkl. Drucker), Betriebssoftware und Telekommunikationseinrichtungen für die Inanspruchnahme von Fur Metal-Dienstleistungen auf eigene Kosten und Gefahr. Der Ticketkäufer anerkennt, dass Fur Metal nicht verpflichtet ist, bestimmte Software oder bestimmte Betriebsplattformern oder -systeme zu unterstützen oder deren Unterstützung in Zukunft aufrecht zu erhalten.
11. Haftung des Ticketkäufers
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
12. Datenschutz
Fur Metal benötigt zur reibungslosen Durchführung des Ticketvertriebs Basisinformationen wie Namen, Adresse, Telefonnummer und Email-Adresse des Ticketkäufers (die "Kundendaten"). Fur Metal hält sich bei der Bearbeitung der Kundendaten an das schweizerische Datenschutzrecht. Fur Metal bearbeitet, verwendet und speichert die Kundendaten, wenn und soweit dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen und insbesondere zur Durchführung des Ticketvertriebs, zur Wahrung der technischen Betriebssicherheit, zur Bereitstellung und zum Unterhalt der Webseite und zu Rechnungsstellung und Inkasso erforderlich oder nützlich ist. Fur Metal speichert neben den Kundendaten auch das Datum der Bestellung und des Ausgangs der Lieferung für die Zwecke der internen Auftragskontrolle. Eine Bekanntgabe von Kundendaten ins Ausland ist im Rahmen des Verwendungszweckes zulässig, wenn und soweit (i) das betreffende Land über einen Datenschutz verfügt, der dem schweizerischen gleichwertig ist, und (ii) Fur Metal dies dem Ticketkäufer vorgängig zur Kenntnis gebracht hat. Die Datenbearbeitung im Sinne dieser Ziffer 12 erfolgt zurzeit ausschliesslich in Deutschland und der Schweiz. Der Ticketkäufer anerkennt und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Fur Metal die ihn betreffenden Kundendaten im Rahmen der oben beschriebenen Geschäftstätigkeit verwendet bzw. durch Dritte im Inland oder Ausland bearbeiten lässt.
13. Änderung von AGB
Fur Metal behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern.
14. Benutzung der Fur Metal Website
Der gesamte Inhalt der Fur Metal-Website ist urheberrechtlich geschützt und gehört, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend Fur Metal. Die Fur Metal-Website kann Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrecht von Dritten enthalten, die zu beachten sind. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Fur Metal-Website für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Fur Metal untersagt.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB oder des Erwerbes des Tickets im Übrigen in keiner Weise davon berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung durch die wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollten.
